Demande de rendez-vous avec un enseignant
| Type | Collecte |
| Qui remplit | Le responsable légal — ou l'élève majeur, depuis son compte ENT |
| Ce qu'elle produit | Un rendez-vous réservé dans Appointments, à confirmer par l'enseignant |
Cette démarche demande un rendez-vous individuel avec un enseignant précis, sur un créneau qu'il a lui-même ouvert. Elle ne tient pas son propre calendrier : le choix de l'enseignant, de sa grille de disponibilité puis d'un créneau interroge en direct le module Appointments, et c'est là que le rendez-vous est réservé.
Ici, c'est la famille qui demande, pour un seul enseignant. L' « Invitation à la réunion parents-professeurs de rentrée » fonctionne à l'inverse : c'est l'établissement qui invite, pour une classe ou un niveau entier.
Le parcours
- Choisir l'enseignant — dans la liste des enseignants de l'établissement (référentiel).
- Choisir une grille — les grilles de disponibilité que cet enseignant a ouvertes, et qui portent au moins un créneau libre visible par vos groupes, apparaissent après le choix de l'enseignant.
- Choisir un créneau — les créneaux libres de la grille choisie, sur les 60 prochains jours, apparaissent après le choix de la grille.
- Préciser le motif et envoyer la demande.
Chaque étape dépend de la précédente — impossible de choisir une grille avant un enseignant, ou un créneau avant une grille — et se réinterroge en direct auprès d'Appointments à chaque changement.
La réservation, au moment de l'envoi
À l'envoi de la demande, WorkflowHub réserve le créneau dans Appointments avant de faire basculer le dossier en « transmis » : si le créneau a été pris entre-temps par quelqu'un d'autre, le formulaire se rouvre pour que la famille en choisisse un autre — plutôt que de produire un dossier « transmis » sans rendez-vous derrière.
Une fois réservé, le rendez-vous existe dans Appointments à l'état « créé ». C'est l'enseignant qui l'accepte ou le refuse ensuite, depuis son propre espace Appointments : ce n'est pas WorkflowHub qui décide de la confirmation.
« Transmise » veut dire que le créneau est réservé côté Appointments. « Confirmé » veut dire que l'enseignant l'a accepté. Le suivi du dossier reflète l'état connu au moment de la réservation ; l'état à jour (accepté, refusé, annulé) se consulte dans Appointments.
Ne se remplit que depuis un compte ENT
Cette démarche ne peut pas se remplir depuis un lien public anonyme : réserver un créneau suppose de savoir au nom de qui réserver. Elle se remplit donc depuis une démarche ciblée (widget « Démarches » du tableau de bord) ou un lien personnel de diffusion — jamais depuis un lien public générique.
Voir aussi — Démarches · Appointments (rendez-vous) · Catalogue des démarches