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Messagerie instantanée

Messagerie instantanée

Pour :Tous les profils Niveaux :1er degré2nd degréSupérieur

Messagerie temps réel (chat) intégrée à l'ENT : conversations directes entre utilisateurs, avec présence en ligne et notifications de messages non lus. Elle complète la Messagerie (courrier interne) par de l'échange instantané. Module chat-nats (gateway WebSocket adossée à NATS).

Fonctionnalités

Cliquer sur une fonctionnalité pour atteindre son déroulé (Aperçu) ou sa section détaillée. Toutes sont vérifiées par des tests automatisés.

Accès et droits

  • L'accès est conditionné au droit chat.view (workflow), attribué par profil via l'app-registry.
  • L'ouverture d'un échange respecte les règles de communication ENT (enforce-communication) : on ne peut écrire qu'à une personne réellement joignable.

Horaires d'utilisation de la messagerie

Paramétrage :Super-administrateurAdministrateur localChef d'établissement Profil restreint :Élève Niveaux :1er degré2nd degréSupérieur

L'établissement peut définir des plages horaires d'utilisation de la messagerie. Cette règle s'applique aux deux messageries : la Messagerie (courrier interne) et la messagerie instantanée.

  • Seuls les élèves sont soumis aux horaires. Les autres profils (enseignant, personnel, parent, chef, administrateurs) ne sont jamais restreints.
  • En dehors des horaires, un élève peut toujours relire ses conversations, mais l'envoi est bloqué (lecture seule). Un bandeau l'en informe et le champ de saisie est désactivé.
  • Le blocage est appliqué côté serveur (messagerie classique : refus de l'envoi ; messagerie instantanée : refus de la trame WebSocket), pas seulement dans l'interface.

Qui paramètre quoi

NiveauProfilEffet
🟣 PlateformeSuper-administrateurDéfinit le défaut global appliqué à tous les établissements sans réglage propre
🔵🟢 ÉtablissementAdministrateur local / chef d'établissementSurcharge le défaut global pour son établissement (ou revient au défaut)

Le paramétrage se fait dans le Dashboard, Administration → Messagerie — horaires (/admin/messaging-hours) : activation, jours d'ouverture et plage horaire (heure d'ouverture → heure de fermeture) — voir horaires de la messagerie.

Aperçu

Chaque fonctionnalité ci-dessous détaille son déroulé avec captures. Cliquer sur une capture l'agrandit ; les flèches ‹ › permettent de circuler entre toutes.

Échanger en temps réel

Deux utilisateurs dialoguent en direct : un message envoyé est reçu instantanément ; l'annuaire, la présence en ligne et les messages non lus facilitent l'échange.

Conversation instantanée : envoi et réception d'un messageenseignant

Dialoguer depuis le dashboard

Le widget de dialogue rapide est présent sur tout le dashboard : on échange sans quitter sa page (l'application plein écran /chat reste disponible par ailleurs).

Widget de dialogue rapide intégré au dashboardenseignant

Horaires d'utilisation

Hors plage d'utilisation, l'élève passe en lecture seule : il relit ses conversations mais l'envoi est désactivé (bandeau d'information).

Horaires d'utilisation : vue élève en lecture seule hors plageeleve
Détails techniques

Couverture des tests e2e et conformité au référentiel Open ENT NG : voir Détails techniques — Messagerie instantanée.